Тетя пропавшего сообщила на вокзале Санта-Хуста, что нашли собаку, с которой ехал пассажир. На ее ошейнике было имя хозяина. На момент обращения семья все еще не нашла самого José Ángel San Emeterio.
Его сестра Ана приехала в пункт информации Renfe в Севилье, надеясь узнать, где находится 51-летний мужчина. По ее словам, в ответ она услышала: «Nos dicen que no tienen información, que no saben en qué vagón ni asiento estaba. No puedo entender esto».
San Emeterio родом из Севильи, но жил в Мадриде и часто ездил на скоростном поезде в Андалусию. Ана говорила, что родственники не получали от него новостей после аварии на железной дороге в Толедо. Столкновение произошло 28 октября около 08:53 между муниципалитетами Los Yébenes и Urda, на высокоскоростной линии между Мадридом и Андалусией. По данным Railway Gazette, в аварии участвовали поезд Renfe AVE 02080, следовавший из Мадрида в Севилью с 397 пассажирами, и поезд Iryo 6076 с 147 пассажирами. Всего в двух составах ехали 544 пассажира. К тому времени сообщалось более чем о 68 погибших и более чем о 179 пострадавших.
Оба поезда отправились с мадридского вокзала Atocha: Renfe AVE в 08:00, Iryo 6076 в 07:54. Линия связывает Мадрид с Севильей, по ней ездят несколько операторов, в том числе Renfe и Iryo. Railway Gazette сообщала, что это был второй смертельный инцидент на этой высокоскоростной линии в 2026 году. После столкновения началось расследование движения поездов и состояния инфраструктуры; отдельно изучают работу систем безопасности. Причина аварии на момент публикации оставалась неизвестной.
Число погибших менялось по мере спасательных работ. Сначала власти сообщили как минимум о 30 погибших, позднее оценка выросла до 64. Затем региональные власти передали данные о 68 погибших. На вокзале Санта-Хуста Renfe открыла информационный пункт для родственников и пассажиров, которые приезжали за сведениями. Для семьи Аны главным оставался конкретный вопрос: в каком вагоне и на каком месте ехал ее брат.
Ана добавила, что связалась со знакомыми из UME и Guardia Civil, надеясь узнать что-нибудь о брате. Она пояснила: «se ha puesto en contacto con amigos que pertenecen a la UME y a la Guardia Civil por si tuviesen algún dato». Пока семья пыталась получить информацию, тетя сообщила на вокзале еще одну деталь: у найденной собаки был ошейник с именем.
После аварии поездки в Андалусию также оказались нарушены: об отмене поездов рассказывалось в отдельной публикации. Для Аны проблема была острее: на момент обращения ей так и не сообщили, в каком вагоне и на каком месте ехал брат.
