28 октября 2026 года у Урды и Лос-Йебенеса в провинции Толедо столкнулись высокоскоростной поезд Renfe AVE и состав Iryo. По данным RTVE, в поездах находились 378 и 147 пассажиров; погибли 24 пассажира AVE и 44 пассажира Iryo. Около 180 человек получили травмы, примерно 60 оставались в больницах, около десяти из них были в критическом состоянии. Число пострадавших уточняли по мере спасательной операции и опознания погибших. Столкновение двух скоростных поездов в Урде унесло жизни и привело к многочисленным травмам. Для выживших и родственников последствия не заканчиваются вместе со спасательной операцией. Психологи предупреждают: трудности могут обнаружиться через недели или месяцы, даже если в первые часы человек почувствовал облегчение.
Когда острая фаза проходит, перемены в состоянии могут осложнить возвращение к привычной жизни. Сон может нарушиться, человек становится раздражительным и постоянно настороженным, а мысли снова и снова возвращаются к аварии. Обратиться за профессиональной помощью стоит, если состояние ухудшается или мешает работе, отношениям в семье и повседневным делам.
Ольга Морага Амайя, психолог и вице-декан Коллегии официальной психологии Кастилии-Ла-Манчи (Colegio Oficial de Psicología de Castilla-La Mancha), подчеркивает: пережитое событие само по себе не означает, что у человека обязательно разовьется психологическая травма. На реакцию влияют тяжесть повреждений, личная уязвимость и поддержка близких. Даже легкие травмы или спокойствие в первые часы не исключают поздних осложнений.
В первые минуты помощь начинается с простых действий: человеку необходимо помочь сориентироваться, найти безопасное место и понять, что требуется прямо сейчас. Иногда достаточно дать воды, проверить заряд телефона или связать пострадавшего с близкими. В состоянии шока человек может с трудом осознавать произошедшее. Некоторые переживают отрицание или диссоциацию.
Единого сценария реакции нет. Дети и пожилые люди могут чувствовать себя особенно беззащитными, им бывает трудно попросить о помощи. Тиманфая Эрнандес, декан Коллегии официальной психологии Мадрида (Colegio Oficial de la Psicología de Madrid), настаивает на индивидуальном подходе: важно выслушать человека, уважать его темп и не требовать от него определенной эмоциональной реакции.
Для семей ожидание известий о близких становится отдельным источником тревоги. Ольга Морага считает важным как можно скорее уточнять сведения о пострадавших, погибших и госпитализированных. Пока информация не подтверждена, родственники могут представлять худший исход. Поддержка помогает признать этот страх и шаг за шагом искать факты.
Сведения о смерти или тяжелом состоянии необходимо проверить и передать бережно. По возможности рядом с человеком должен находиться кто-то из близких. Семьям нужны ясные сообщения и место для разговора без посторонних. О том, как железнодорожные аварии влияют на пассажиров и поездки, RUSSPAIN.RU ранее писал в материале об отмене поездов.
В день катастрофы Коллегия официальной психологии Кастилии-Ла-Манчи открыла телефонную линию психологической помощи для пострадавших и родственников. Номер 665 65 84 72 работал ежедневно с 10:00 до 20:00. К реагированию подключились психосоциальные команды Cruz Roja и Коллегии социальных работников, сообщала La Región.
Психологи советуют не следить без перерыва за новостями и изображениями с места происшествия. Они рекомендуют постепенно возвращаться к привычному распорядку и делиться переживаниями с теми, кому человек доверяет. Торопить восстановление не следует: одним помощь нужна сразу, другим спустя время.
Оба профессиональных объединения выразили соболезнования семьям погибших и поддержали пострадавших. Коллегии заявили, что готовы оказать необходимую профессиональную помощь.
На момент публикаций движение по линии Мадрид-Сьюдад-Реаль-Андалусия было прервано, поисково-спасательные и следственные работы продолжались. Расследование начала судья суда первой инстанции Оргаса; на месте работали более 200 сотрудников Guardia Civil. Премьер-министр Педро Санчес посетил место катастрофы и заявил, что расследование должно установить все обстоятельства. Правительство объявило трехдневный официальный траур.
