Масштабный пожар на юго-западе Мадрида вынудил сотни жителей покинуть дома. Власти открыли временные пункты размещения в спортивных комплексах. Там пострадавшие получили кров и питание, а также психологическую поддержку. В центре La Marazuela в Лас-Росас разместили более 300 человек; помощь оказывали специалисты по экстренной психологии. В июле 2026 года пожары на западе Мадридского сообщества затронули около 12 муниципалитетов, в том числе Villa del Prado и San Martín de Valdeiglesias. Среди пострадавших населенных пунктов были также Aldea del Fresno и Pelayos de la Presa. По оценкам, огонь прошел более чем по 29 тысячам гектаров, эвакуировать пришлось около 11 500 человек. Правительство Испании объявило чрезвычайное положение в Мадридском сообществе и соседней провинции Авила.
Эвакуированные были разных возрастов и национальностей. Гленис Родригес незадолго до этого пережила землетрясение в Венесуэле, а затем из-за пожара срочно покинула дом. Помощь психологов позволяла справиться с тревогой и неопределенностью. Особенно тяжело было, когда оставалось неизвестным, когда можно вернуться домой.
Психологи круглосуточно работали в пунктах размещения и помогали эвакуированным. К ним также обращались сотрудники экстренных служб и волонтеры, а детям специалисты уделяли отдельное внимание. В Villa del Prado проводили детские занятия, взрослым помогали пережить потерю имущества и чувство утраты безопасности. Эколог Луис Мансано связал масштабы пожара с «непрерывностью растительности», возникшей на фоне многолетнего сокращения выпаса скота. Он назвал возгорание чрезвычайным по масштабу и протяженности.
Специалисты взаимодействовали с медицинскими и социальными службами. В пунктах размещения оборудовали зоны отдыха и медицинские кабинеты, а для детей открыли игровые комнаты. Для них также проводили занятия, призванные снизить тревожность. Взрослым предлагали занятия по управлению стрессом и другие виды психологической поддержки. Региональные власти организовали помощь на дому пожилым людям и людям с инвалидностью, а также гражданам, которым требовался постоянный уход. Психологическую поддержку получили постояльцы и сотрудники 14 эвакуированных домов престарелых. Специалисты связывались с подопечными системы расширенного дистанционного сопровождения и при необходимости направляли их к профильным специалистам.
После острой фазы пожаров помощь продолжилась. 16 октября 2026 года Коллегия официальной психологии Мадрида и правительство региона сообщили о работе трех пунктов психологической помощи для перемещенных лиц и других пострадавших. Власти также объявили пакет из 43 срочных мер восстановления. Пострадавшим животноводческим хозяйствам распределили около 500 тысяч килограммов кормов. В наиболее пострадавшем муниципалитете, Навас-дель-Рей, огонь прошел по 85% территории.
В гуманитарной помощи участвовал Испанский Красный Крест. Организация сообщила, что реагировала на 71 лесной пожар и развернула 99 временных убежищ. Размещение и питание там получили 5 890 человек, которым также оказали комплексную помощь. По всей стране пожары затронули более 276 тысяч гектаров; около 115 тысяч человек были вынуждены эвакуироваться или искать укрытие. Красный Крест запустил долгосрочную программу реагирования на лесные пожары с бюджетом два миллиона евро. Она рассчитана более чем на тысячу пострадавших в нескольких регионах, включая Мадрид, и предусматривает финансовую и жилищную поддержку. Также программа включает юридическую и психосоциальную помощь, которая продолжится после экстренного этапа.
Пожар повредил жилье и сельское хозяйство, а также затронул коммунальную инфраструктуру. В Villa del Prado пепел и наносы повысили мутность воды, временами нарушая работу фильтров. Муниципалитет использовал цистерны Canal de Isabel II. 21 октября 2026 года правительство Мадридского сообщества оформило прямые инвестиционные субсидии на ликвидацию последствий пожаров и восстановление экономической активности в пострадавшей зоне. Власти также предусмотрели поддержку предприятий и самозанятых.
В помощи участвовали волонтеры и местные фонды, к работе подключились муниципальные службы. В пунктах размещения проходили встречи с представителями администрации. Эвакуированным раздавали продукты и одежду, а также предметы первой необходимости. В последние годы пожары в Испании неоднократно приводили к режимам повышенной опасности и массовым эвакуациям. Подобные меры вводили и в Леоне, в частности в Вальдесамарио. Подробности о подобных мерах опубликованы на russpain.ru. Психологическая помощь и медицинское сопровождение стали частью реагирования на чрезвычайные ситуации, как и поддержка при восстановлении.
При эвакуации власти советуют взять документы и лекарства, а также предметы первой необходимости, и следовать указаниям служб. За психологической помощью можно обратиться к специалистам в пунктах временного размещения или позвонить на горячую линию.