С 16 июля в Испании заработали новые способы идентификации для оформления пособий по безработице. Теперь многие процедуры в SEPE можно пройти онлайн или по телефону без электронного сертификата — достаточно временного кода или подтверждённых данных.
С 16 июля в Испании вступили в силу новые правила, которые заметно упрощают жизнь безработным: теперь для оформления пособия или подачи документов в SEPE не всегда нужен электронный сертификат или DNI electrónico. Государственная служба занятости разрешила использовать альтернативные способы идентификации — временные коды, данные для сверки и другие более доступные методы.
Речь идёт о резолюции, опубликованной в Boletín Oficial del Estado 15 июля. Документ определяет, как граждане могут подтверждать свою личность и выражать согласие при подаче заявлений на пособие по безработице или другие связанные процедуры. Теперь SEPE вправе принимать обращения не только через электронную подпись, но и с помощью одноразовых кодов, отправленных на мобильный телефон или электронную почту, а также через специальные пароли, ссылки и даже биометрические данные — когда такие технологии будут внедрены.
Что изменилось для заявителей
Главное новшество — расширение перечня способов идентификации. Помимо привычных электронных сертификатов и системы Cl@ve, теперь можно воспользоваться временными кодами, которые приходят на телефон или e-mail, а также другими персональными данными для сверки. Это особенно важно для тех, кто не пользуется цифровой подписью или не может получить её быстро.
SEPE будет публиковать на своём сайте перечень процедур, для которых доступны новые методы входа. Однако не все услуги сразу станут доступны по упрощённой схеме — переход будет поэтапным, в зависимости от уровня безопасности, который требуется для конкретной операции.
Как это работает
При подаче заявления через интернет система может запросить номер мобильного или e-mail, зарегистрированный в базе SEPE. На него поступит временный код, который нужно ввести для подтверждения личности и согласия на обработку данных. Аналогично, при телефонном обращении сотрудник SEPE может попросить назвать код, отправленный на ваш телефон или почту. Все действия фиксируются в административном деле — либо через запись разговора, либо через электронную отметку.
Для некоторых процедур, например, для отправки документов по требованию SEPE, можно использовать специальный код подтверждения. Но этот способ не даёт доступа к полному досье — только к конкретному действию.
Старые методы остаются
Электронный сертификат, DNI electrónico и система Cl@ve по-прежнему действуют. Для операций с повышенными требованиями безопасности SEPE может настаивать на использовании именно этих способов. В то же время для большинства стандартных заявлений новые методы делают процесс проще и быстрее.
Биометрия — пока в перспективе
Хотя в резолюции упоминаются биометрические технологии, их внедрение отложено до полной технической и юридической готовности. Пока что основной упор делается на временные коды и данные для сверки.
По данным Talent24h, изменения призваны сделать государственные услуги более доступными для широкой аудитории, особенно для тех, кто не привык к цифровым сертификатам. Аналогичные шаги по упрощению процедур уже обсуждаются и в других сферах — например, в вопросах трудового законодательства, где, как отмечалось в материале о компенсации сверхурочных без отдельного соглашения, государство также ищет баланс между безопасностью и удобством для граждан.
В ближайшие месяцы SEPE будет постепенно расширять список услуг, доступных по новым правилам. Следить за обновлениями можно на официальном сайте службы занятости.
