С 1 сентября 2026 года уведомления INSS по делам о временной нетрудоспособности в Испании перейдут в электронный формат. Получателям отводится 10 календарных дней, чтобы ознакомиться с сообщением в личном кабинете. Если за это время его не открыть, уведомление считается доставленным, а рассмотрение дела продолжается. Бумажные письма сохранятся лишь в исключительных случаях.
Новые правила касаются решений о продлении или прекращении выплат. Они распространяются также на вызовы на медкомиссию и запросы документов, а еще на дела о постоянной инвалидности и травмах, не приводящих к инвалидности. Изменения закреплены в приказе ISM/541/2026, опубликованном в июне, пишет Talent24h. По данным RTVE, уведомления будут доступны на Sede Electrónica de la Seguridad Social и в Mi Carpeta Ciudadana. Еще один канал, DEHú (Dirección Electrónica Habilitada Única), также позволит их получать. MUFACE разъясняет, что с 1 сентября 2026 года вызовы на медосмотр для взаимных работников будут направлять только в электронном виде.
Кого коснется нововведение
Электронные уведомления обязательны для всех, кто оформляет или уже получает пособие по временной нетрудоспособности. Правило касается и тех, кто давно находится на больничном, и недавно подавших заявление. Для получателей пенсий по старости правила не меняются. Это же касается выплат по случаю вдовства или сиротства, а также получателей Ingreso Mínimo Critical, если они сами не выбрали электронный канал и не обязаны пользоваться им по другим причинам. Как уточняет 20minutos, бумажные письма будут отправлять только в исключительных случаях, если у администрации нет электронных контактов получателя.
Если у INSS есть номер мобильного телефона или адрес электронной почты, ведомство направит дополнительное уведомление. Оно носит информационный характер: официальным считается только документ в личном кабинете. Десятидневный срок отсчитывается с момента появления сообщения в системе, а не с получения SMS или письма на электронную почту. Если уведомление не открыть в течение 10 календарных дней, оно считается доставленным, и рассмотрение дела продолжается без участия получателя.
Что грозит за пропуск уведомления
Неоткрытое уведомление не означает автоматической потери пособия. Однако из-за него можно пропустить сроки подачи документов или обжалования, а также не явиться на медкомиссию. В некоторых случаях это может привести к прекращению выплат или невозможности продолжить рассмотрение дела. Поэтому тем, кто ждет решения по больничному или инвалидности, придется регулярно проверять электронный кабинет INSS.
Для доступа к уведомлениям потребуется Cl@ve Permanente или Cl@ve Móvil с повышенным уровнем. Можно также воспользоваться электронным сертификатом. Если документ содержит особо чувствительные персональные данные, открыть его получится только с помощью сертификата или Cl@ve Permanente. Тем, кто еще не оформил цифровую подпись, стоит учесть, что получить сертификат FNMT теперь проще: оформление проходит через мобильное приложение.
Что делать, если нет доступа к цифре
Если у INSS нет актуальных контактов получателя, ведомство может использовать другие способы связи, например личную явку или бумажное письмо. Подобные случаи редки. Тем, кому сложно пользоваться цифровыми сервисами, помогут в офисах Seguridad Social: сотрудники объяснят процедуру и подскажут, как получить доступ к уведомлениям. Медицинские, финансовые и трудовые критерии назначения пособий однако не меняются, речь идет только о канале связи.
Переход на электронные уведомления входит в цифровую перестройку испанской бюрократии. Похожие изменения затрагивают рынок электроники: с 2027 года в ЕС батареи в смартфонах должны быть заменяемыми без обращения в сервис. Об этом подробно писали в материалах о новых правилах для производителей техники.
Тем, кто рассчитывает на пособие по болезни или инвалидности, придется освоить цифровые сервисы и регулярно проверять электронный кабинет. Пропуск уведомления может повлиять на сроки подачи документов или обжалования, а также на явку на медкомиссию. Для пожилых людей и уязвимых групп сохраняются риски цифрового неравенства, хотя власти рассчитывают ускорить документооборот и сократить бумажную волокиту.
