В Палмире, городе на юго-западе Колумбии, после землетрясения 10 августа возникли серьезные трудности с выдачей тел погибших. Местный морг рассчитан на 20 тел, однако сюда доставили почти 200 погибших из соседней Кали, где основа не выдержала нагрузки. Семьи ждут по несколько суток, чтобы получить тела близких, и жалуются, что им не хватает информации о работе служб.
Землетрясение магнитудой 7,4 произошло у муниципалитета Сан-Хосе-дель-Пальмар в департаменте Чоко. Сильнее всего пострадали Валье-дель-Каука и Рисаральда, включая Кали. По оценке Геологической службы США, сильные колебания затронули около 1,5 млн человек. Вечерами у морга в Палмире выстраиваются очереди: люди ждут на жаре, а резкий запах не удается скрыть даже масками. Власти привезли два промышленных рефрижератора, чтобы временно увеличить вместимость.
По словам главы Национального института судебной медицины Ариэля Кортеса, в одной из ранних сводок сообщалось, что в Палмире оставались невыданными 62 тела, а число погибших по стране оценивалось в 265 человек. Позже официальные цифры выросли: в сводке от 3 сентября указывались 331 погибший, 4 519 раненых и 122 пропавших без вести. В более позднем балансе, который агентство EFE привело со ссылкой на официальные данные, значились 335 погибших, 4 516 раненых и 103 пропавших.
Семьи говорят, что тела выдают неравномерно: люди с большими возможностями и связями получают их быстрее, а менее обеспеченные ждут дольше. Некоторые приезжают из других регионов. Кэтрин Рейес, как сообщалось в статье, несколько дней не могла получить тело сестры. Местные жители утверждают, что очередь движется не всегда в порядке поступления. Власти связывают задержки со сложностями идентификации и состоянием тел.
В ожидании помощи родственники ночуют на улице, а местные жители приносят им еду и воду. По вечерам к моргу приезжают сотрудники похоронных служб, готовые забрать тела после выдачи. В сообщениях о последствиях катастрофы также говорилось, что часть жителей пострадавших районов оставалась в палатках или у родственников. Через два месяца после землетрясения сводки оценивали число полностью разрушенных домов более чем в 30 тысяч, а поврежденных примерно в 137 тысяч. В отдельных подсчетах фигурировали 36 478 разрушенных и около 207 тысяч поврежденных домов.
По данным института судебной медицины, вместимость морга в Палмире временно увеличили до 250 тел за счет рефрижераторов. Очереди, однако, продолжились, а многие семьи по-прежнему не знали, когда смогут похоронить близких. Город оказался частью более масштабной нагрузки на службы реагирования после землетрясения, которое называли самым мощным в Колумбии за нынешний век.
21 октября Национальное подразделение по управлению рисками бедствий Колумбии (UNGRD) провело национальные учения по реагированию на чрезвычайные ситуации. В них участвовали 1 046 муниципалитетов во всех 32 департаментах страны. В Кали к мероприятию присоединились не менее 2 000 государственных и частных организаций. Учения проверяли координацию действий при разных чрезвычайных ситуациях, включая землетрясения и наводнения, оползни и пожары.
В похожих ситуациях, связанных с массовыми трагедиями, местные власти сталкивались с трудностями при работе с телами погибших. Например, после обнаружения погибших на пляжах Испании: подобные случаи уже обсуждались в испанских СМИ.
Колумбия регулярно сталкивается с последствиями стихийных бедствий, которые выявляют уязвимые места инфраструктуры и системы социальной поддержки. После крупных катастроф резко возрастает нагрузка на службы идентификации и выдачи тел. Власти обсуждают, как сделать лучше соответствующие протоколы, ускорить процедуры и снизить напряжение среди родственников погибших.
