Шакира внезапно сдвинула финальный концерт в Мадриде на 12 октября. Покупатели билетов на 11 число массово требуют объяснений и возврата денег.
Вечером 5 октября соцсети закипели: Шакира объявила, что финальный концерт в Мадриде пройдёт не 11, а 12 октября. Для тысяч поклонников, которые заранее купили билеты именно на «последнюю ночь», это прозвучало как пощёчина. Люди рассчитывали на уникальный момент, а получили перенос без предупреждения.
Изначально серия концертов в Мадриде должна была завершиться 11 октября после 12 выступлений, но добавление даты 12 октября увеличило общее число шоу до 13.
Главная претензия — полное отсутствие прозрачности при продаже билетов. Многие уверены: если бы знали о дополнительной дате заранее, спланировали бы поездку иначе. Некоторые признались, что потратили все сбережения ради «той самой последней ночи», а теперь чувствуют себя обманутыми. Особенно резко высказались гости из других стран. «Мы приехали из Мексики, чтобы попасть на закрытие 11 числа, а теперь появляется ещё одна дата с приглашёнными артистами. Очень обидно», — написала одна из поклонниц.
По данным независимых публикаций, 12 октября стало дополнительной, а не перенесённой датой: концерт 11 октября не был отменён или заменён, а новая дата была добавлена из-за высокого спроса. Продажи билетов на 12 октября проходили отдельно, а предпродажа для клиентов Santander Music стартовала 6 октября, тогда как общая продажа открылась 7 октября через Live Nation, Ticketmaster и El Corte Inglés.
Вся эта история показала, насколько публика чувствительна к подобным манёврам. Для многих шоу — не просто развлечение, а событие, ради которого они готовы ехать через полмира и выкладывать крупные суммы. Испанский рынок шоу-бизнеса давно буксует на теме прозрачности: если финал объявлен, менять правила на ходу — верный способ нарваться на скандал. Организаторы и команда Шакиры получили шквал критики за то, что не предупредили заранее и не объяснили логику решения. Продажи билетов на 12 октября стартовали отдельно, а предпродажа для клиентов Santander Music открылась 6 октября. Общая продажа началась 7 октября через Live Nation, Ticketmaster и El Corte Inglés.
