Произошёл масштабный сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Пользователи столкнулись с недоступностью сервисов и ошибками при входе. Восстановление работы заняло более часа.
На ключевых платформах Meta — Facebook, Instagram и WhatsApp — произошёл масштабный сбой, который затронул пользователей в разных странах. Проблемы с доступом к сервисам начались около 19:47 по местному времени в Новой Зеландии, когда сотни пользователей сообщили о невозможности войти в свои аккаунты или загрузить ленту новостей. Аналогичные жалобы поступили и из Австралии, где утром пользователи заметили перебои в работе Facebook и невозможность загрузить истории в Instagram.
Согласно данным Downdetector, пик обращений пришёлся на вечерние часы, когда количество жалоб на сбои резко возросло. Пользователи Facebook видели сообщение о временной недоступности аккаунта из-за технической проблемы, с обещанием скорого восстановления. В Instagram отмечались трудности с подключением, а также зависание ленты и сбои в отправке сообщений. Проблемы затронули и WhatsApp, где также фиксировались перебои в работе.
По информации Ynet global news, сбой носил глобальный характер: тысячи пользователей по всему миру столкнулись с невозможностью войти в сервисы Meta, загрузить контент или воспользоваться мессенджером. В частности, более 4000 человек сообщили о неработающих функциях, включая неудачные попытки входа, замороженные ленты и перебои в обмене сообщениями.
В некоторых регионах восстановление работы платформ заняло около полутора часов. Уже спустя это время часть пользователей смогла вновь получить доступ к Facebook, однако отдельные сбои продолжали фиксироваться и позже. В Новой Зеландии к концу вечера сервисы заработали стабильно, но в Австралии отдельные проблемы сохранялись дольше.
Судя по сообщениям пользователей и данным Downdetector, сбой затронул не только Океанию, но и другие регионы, включая Европу и Америку. Масштаб инцидента и его причины официально не раскрывались, однако представители Meta ограничились коротким уведомлением о технических работах и пообещали скорое устранение неполадок.
Для справки: подобные сбои на платформах Meta случаются нечасто, но могут приводить к временной недоступности сервисов для миллионов пользователей. В последние годы компания сталкивалась с отдельными инцидентами, связанными с техническими обновлениями или перегрузкой серверов. В большинстве случаев восстановление работы занимает от нескольких минут до нескольких часов, а пользователи получают уведомления о ходе устранения проблем через официальные каналы поддержки.
