Поезд AVE остановился у Риклы около 16:05. Эвакуировали 283 пассажиров, двоим понадобилась медицинская помощь; Renfe оценила число затронутых пассажиров в 12 979.
В 14:27 поезд AVE отправился с вокзала Аточа в Фигерас. Около 16:05 он остановился у Риклы, между Калатаюдом и Сарагосой. Возгорание началось в хвостовой кабине. Renfe назвала его небольшим, но пассажирские видео показывали сильное пламя: кабина выгорела, огонь частично повредил первый пассажирский вагон. Состав относился к числу старейших в парке компании. Инцидент остановил движение между Мадридом и Барселоной на пять часов, в один из самых загруженных праздничных дней.
По данным Renfe, в поезде находились 283 пассажира. Двоим понадобилась медицинская помощь из-за головокружения. Adif сообщил о 40 затронутых поездах.
Renfe оценила общее число пассажиров, затронутых сбоем, в 12 979 человек.
Пять часов простоя быстро обернулись задержками по всей линии в обе стороны.
В подсчетах Renfe фигурировали 33 затронутых поезда: 18 не смогли отправиться с начальных станций, а 14 остановились на промежуточных. Эти данные оператора отличаются от общей оценки Adif в 40 затронутых рейсов.
Пожарные провинции Сарагоса добирались к путям по крутому откосу. Пассажиров вывели в безопасное место в стороне от состава. Renfe сообщила, что пострадавших нет. Правительство Арагона уточнило, что двум людям помогли из-за головокружения. Один из них был пассажиром с ограниченной мобильностью. В сообщениях разошлись и данные о числе людей на борту: Renfe указывала 283 пассажира, правительство Арагона в отдельных сообщениях называло 380.
Ожидавшим пришлось несколько часов провести у путей. Персонал раздал запасы еды из вагона-ресторана. Protección Civil доставила воду. Затем пассажиры прошли к месту, куда могли подъехать автобусы; чемоданы передавали по цепочке из рук в руки.
Сбой застал пассажиров на станции Аточа в Мадриде. Задержки затронули и Сарагосу. На станции Сантс в Барселоне тоже ждали поезда. Renfe предложила бесплатно поменять билеты или вернуть деньги, но составы на следующий день быстро заполнились. В прокатных компаниях машины быстро разобрали те, кто решил продолжить путь на автомобиле.
Из-за пожара отключили электроснабжение контактной сети, и движение на участке полностью остановилось. После частичного восстановления поезда между Риклой и Пласенсией-де-Халон продолжали идти по одному пути, пока поврежденный состав оставался на линии. Renfe рассчитывала, что задержанные поезда начнут движение примерно к 23:00. Adif предупреждал о возможных остаточных задержках.
До происшествия скорость на линии уже снижали ради безопасности после аварии в Адамусе. Теперь один состав вывел из графика десятки рейсов. Движение восстановили лишь частично, с ограничением скорости на проблемном участке. На вторник сохранялся риск задержек, если путь у Риклы не будет доступен.
