Ulanka закрыла свой последний магазин в Сарагосе, завершив физическое присутствие бренда в городе. Решение затронуло покупателей, особенно оформивших заказы в последние дни работы. Сеть продолжает развиваться в других регионах Испании и онлайн.
В торговом центре GranCasa 26 сентября сотрудники Ulanka опустили роллеты в последний раз. За месяц до этого сеть уже свернула точку на Paseo de las Damas. Сарагоса осталась без магазинов Ulanka — теперь обувь бренда можно купить только онлайн или в других городах.
По данным отраслевых новостных агрегаторов, в доступных публикациях отсутствуют официальные заявления Ulanka о причинах закрытия магазинов в Сарагосе.
События развивались стремительно. В августе Heraldo de Aragón писал, что после ухода с Paseo de las Damas Ulanka продолжит работу в GranCasa. Но прошло чуть больше месяца — и этот магазин закрылся. За 32 дня город полностью лишился физического присутствия сети.
Перестройка бизнеса
Уход из Сарагосы не означает, что Ulanka сворачивает бизнес. Весной 2024 года компания открыла флагманский магазин в Валенсии на Don Juan de Austria: 330 квадратных метров, расширенная коллекция мужской и женской одежды под маркой Ulk. Это часть новой стратегии: сеть сокращает точки в одних регионах, но вкладывается в развитие и обновление ассортимента в других.
По информации, полученной из общедоступных коммерческих каталогов и региональных новостных страниц, в настоящее время отсутствуют независимые подтверждения о точных датах и деталях закрытия магазинов Ulanka в Сарагосе, а также о запуске флагманского магазина Ulk в Валенсии. Данные о распродажах и политике возврата также не были подтверждены официальными источниками.
Права покупателей
Тем, кто оформил заказ в последние дни, стоит внимательно проверить, кто указан продавцом в чеке — на сайте Ulanka это Yorga S.A.U. Для возврата или обмена понадобятся чек, фото товара и условия покупки. Вернуть товар получится только с оригинальной коробкой и без следов носки. Для онлайн-заказов действует отдельная процедура: иногда возврат по почте платный (4,50 евро), а для покупок с ликвидации условия могут отличаться. Лучше заранее уточнить детали через службу поддержки.
Европейский центр потребителей разъясняет: даже уценённые товары сохраняют трёхлетнюю гарантию на заводской брак. Но если обувь просто не подошла по размеру, всё зависит от политики магазина, а не от закона. После закрытия физической точки все вопросы с Ulanka теперь решаются только дистанционно.
История с уходом Ulanka из Сарагосы — не просто очередная перестановка на рынке обуви. Даже крупные федеральные сети вынуждены быстро менять стратегию, закрывать убыточные точки и искать новые форматы. Для покупателей это сигнал: привычные магазины могут исчезнуть буквально за месяц, а все вопросы по возвратам и гарантиям придётся решать через интернет. Испанский ритейл становится всё более мобильным и непредсказуемым. Удержаться на плаву смогут только те бренды, кто умеет быстро перестраиваться под новые правила игры.
