В воскресенье утром Instagram и Facebook оказались недоступны для миллионов пользователей. Сбой затронул как мобильные приложения, так и веб-версии. Проблемы отмечены в разных странах, включая США.
В воскресенье утром пользователи Instagram и Facebook по всему миру столкнулись с невозможностью загрузить или просмотреть контент. Оба сервиса, принадлежащие компании Meta, оказались недоступны как через мобильные приложения, так и через веб-браузеры. Сбой начался после 9:00 по местному времени и быстро приобрёл международный масштаб.
По данным Downdetector, который отслеживает жалобы пользователей на работу цифровых сервисов, только в США к 9:45 было зафиксировано 4 808 обращений по поводу проблем с Facebook. Большинство жалоб — 63% — касались невозможности открыть сайт социальной сети. В то же время пользователи Instagram также массово сообщали о сбоях: к 10:18 количество зарегистрированных инцидентов достигло 2 829.
Проблемы с доступом проявлялись по-разному: у одних не загружалась лента новостей, у других не открывались профили или не отображались изображения. В отдельных случаях сервисы не запускались вовсе. Официальных комментариев от Meta на момент публикации не поступало, причины сбоя не уточнялись.
Судя по динамике обращений, сбой затронул не только США, но и другие регионы, включая Европу. В Испании также отмечались перебои в работе обеих платформ, что вызвало волну обсуждений в социальных сетях и мессенджерах. Для многих пользователей это стало неожиданным препятствием в начале дня, особенно для тех, кто использует соцсети для работы или связи.
Сбои в работе крупных цифровых платформ случаются не впервые. Обычно восстановление сервисов занимает от нескольких минут до нескольких часов, однако точные сроки зависят от характера технических проблем. По данным открытых источников, Meta регулярно сталкивается с подобными инцидентами, но столь масштабные перебои происходят относительно редко. В последние годы компания инвестирует значительные средства в инфраструктуру и безопасность, однако полностью исключить технические сбои пока не удаётся. Ожидается, что в ближайшее время представители Meta опубликуют официальное разъяснение по ситуации.
