Пара приняла встречное предложение агентства в €283 000, а после завершения сделки выяснила, что €5 000 из этой суммы составили комиссию. Продавцу достались €278 000, именно эта сумма была указана в документе о сделке. Эти суммы относятся к обстоятельствам конкретной сделки, а не к показателю средней комиссии на рынке.
Продавец, как выяснили покупатели, с самого начала считал согласованной цену €278 000 и уже заплатил свою комиссию. Покупатели подписали соглашение о собственных расходах, поэтому у агентства было договорное основание потребовать оплату. Но умолчание о том, что платят обе стороны, и изображение ситуации как настоящего торга могут противоречить требованиям прозрачности.
В отчете OCU за 2026 год продолжают отмечаться случаи, когда агентства получают деньги и от покупателя, и от продавца. Для оценки таких ситуаций важны условия соглашения и то, насколько ясно агентство раскрыло свою роль. Отдельные случаи сами по себе не показывают, насколько распространена на рынке практика двойной комиссии.
Кто обычно платит комиссию
Как правило, агентству платит тот, кто его нанял. Чаще это продавец: он заключает договор с агентством, а покупатель обычно появляется уже после того, как увидит объявление.
Статья 1257 Гражданского кодекса связывает договорные обязательства с его сторонами. Покупатель не становится автоматически стороной договора между владельцем жилья и агентством. В исходном материале этот принцип также связывается с решением Верховного суда № 663/1984.
В Испании нет отдельного закона, который устанавливал бы размер комиссии агентства при продаже жилья или назначал плательщика. Статьи 1254 и 1255 Гражданского кодекса оставляют сторонам возможность согласовать условия. Но потребительские правила требуют заранее и понятным языком сообщать о расходах; суд может признать несправедливое условие недействительным. При оценке соглашения важны точная формулировка условий и раскрытие платы до оказания услуги. Отдельно учитывают роль агентства в сделке.
Когда комиссия может перейти к покупателю
Если покупатель сам поручил агентству сопровождать поиск жилья и переговоры в его интересах, платить может он. Комиссия может покрывать и другие заказанные услуги. Основанием служит работа, которую поручил покупатель.
Обязанность возможна и по отдельному соглашению о посредничестве с четко указанной платой. Условия должны быть согласованы до покупки, а комиссия взиматься за реальную услугу. В материале приводится пример дела, рассмотренного Провинциальным судом Кордовы, где суд потребовал соблюдения такого соглашения.
Агентство вправе работать одновременно с продавцом и покупателем, если покупатель заранее дал информированное согласие и понимает, что агентство получает оплату также от продавца. Одной оплаты просмотра недостаточно: посещение квартиры или предложение о покупке сами по себе не создают обязанности платить комиссию. Форма просмотра подтверждает факт показа объекта в определенный день. Требование комиссии, включенное в такую форму, суды нередко признавали несправедливым и неисполнимым.
