Курт Кромм проработал на заводе Ford в Kentucky Truck Plant больше 10 лет. Его уволили после спора из-за пачки galletas стоимостью 1,95 доллара, но позже компания признала ошибку и предложила компенсацию.
Ford уволила 60-летнего электрика Курта Кромма после покупки пачки galletas за 1,95 доллара, или 1,71 евро, а затем была вынуждена пересмотреть решение. Работник утверждал, что оплатил товар в терминале самообслуживания, и позже нашёл в банковской выписке списание, совпадавшее по сумме и дате.
История началась во время ночной смены на заводе Kentucky Truck Plant в Луисвилле, где Кромм проработал более десяти лет. Во время перерыва он спустился в столовую, отсканировал упаковку galletas и оплатил покупку дебетовой картой. На экране терминала сначала высветилась ошибка, после чего он повторил операцию на другом устройстве и счёл платёж завершённым.
Спор из-за чека
Через неделю руководство вызвало сотрудника и обвинило его в том, что он якобы унёс товар без оплаты. На этом этапе компания решила, что транзакция не была завершена, и объявила об увольнении. Для работника, который провёл в цехах больше десяти лет, это означало не только потерю должности, но и необходимость доказывать очевидную для него вещь — что товар он оплатил.
Проверка банковских операций изменила ход дела. В выписке Кромм обнаружил списание на 1,95 доллара, совпадавшее с покупкой galletas. После этого Ford признала ошибку, предложила ему вернуться и согласилась выплатить 33 000 долларов в виде зарплаты за время вынужденного отсутствия. Важно уточнить: речь шла не о судебной компенсации, а о начисленных, но не полученных деньгах за период, пока он не работал на заводе.
Разворот компании
По данным RUSSPAIN, сам Кромм возвращаться не стал: к тому моменту он уже нашёл другую работу — лучше оплачиваемую и более удобную по расположению. Вместо этого он обратился к адвокату, чтобы оценить дальнейшие действия. В таких историях решающим становится не цена покупки, а то, как быстро работодатель готов признать сбой и восстановить положение сотрудника.
Этот эпизод показывает, насколько уязвимыми остаются расчёты в системах самообслуживания: один красный экран, неверная интерпретация транзакции и привычная покупка превращаются в трудовой конфликт. Для крупного предприятия с десятилетиями репутации подобные ошибки особенно чувствительны, потому что они затрагивают не только деньги, но и доверие между сотрудником и компанией.
Случай произошёл на Kentucky Truck Plant, одном из ключевых предприятий Ford в Луисвилле, где выпускают, в частности, Ford Super Duty, Expedition и Lincoln Navigator. Именно поэтому даже эпизод с покупкой на 1,95 доллара получил заметные последствия: для работника он обернулся увольнением, а для компании — вынужденным откатом назад и выплатой задолженности по зарплате.
Отдельно стоит отметить, что опубликованная сумма в 33 000 долларов относится к потерянным доходам за период отстранения, а не к решению суда. Кромм, в свою очередь, отказался от предложения вернуться на прежнее место и передал вопрос юристу.
