Задержки приема и слишком короткие консультации повышают риск ошибок, предупредила президент 39-го Конгресса Арагонской первичной медицинской помощи Нурия Тундидор. По ее оценке, врачи работают на пределе, а такая нагрузка угрожает качеству помощи пациентам. На конгрессе, проходившем 5 ноября, медики отмечали: рост оплаты и совершенствование карьерных механизмов сами по себе не снимают проблему перегрузки и долгого ожидания приема. Тундидор и участники мероприятия говорили о «многочисленных нерешенных задачах». Среди них обновление санитарной карты и усиление консультаций поддержки.
В четверг утром региональная служба здравоохранения подписала с профсоюзами новое соглашение об улучшении условий. Пакет, рассчитанный до 2029 года, предусматривает рост оплаты дежурств на 10 евро в час и разблокирование четвертого уровня профессиональной карьеры. В переговорах участвовали правительство Арагона и Servicio Aragonés de Salud; со стороны профсоюзов выступили CESM Aragón и FASAMET. Они продолжались около четырех месяцев. Соглашение стороны представили как шаг к завершению трудового конфликта и предотвращению новых мобилизаций. Но, как подчеркнул председатель Союза медицинских профсоюзов Арагона Леандро Каталан, власти должны выполнить и договоренности 2023 и 2025 годов.
Первое комплексное соглашение Арагона, специально посвященное первичной помощи, правительство и профсоюзы заключили в январе 2023 года. Почти через четыре года FASAMET и CESM Aragón заявляют, что оно «все еще не завершено». Среди невыполненных пунктов профсоюзы называют увеличение доли расходов на первичную помощь до 25% и обновление санитарной карты региона. Также, они требуют реорганизовать штатные должности в центрах здоровья. Каталан сообщил, что переговоры по этим вопросам продолжаются.
Среди требований - изменить структуру должностей семейных врачей в центрах здоровья и пересмотреть карту здравоохранения, которой более 40 лет. Профсоюзы добиваются консультаций поддержки во всех центрах, чтобы ожидание приема не превышало 72 часов. Еще одно требование - не более 1 500 медицинских карт на одного семейного врача. Отдельно они настаивают на пересмотре пунктов непрерывной медицинской помощи. По данным Aragón Digital, число консультаций поддержки сократилось с 9 783 в 2024 году до 7 240 в 2025-м; за период с января по октябрь 2026 года провели 4 469 таких приемов. Эти консультации обслужили 127 776 пациентов в 2024 году, 95 365 - в 2025-м и 54 060 - за первые десять месяцев 2026 года.
Кадровый дефицит, особенно среди семейных врачей, Каталан связал с действиями государственных администраций и университетов. Он призвал увеличить число мест для подготовки специалистов и расширить сеть учебных центров, уделив особое внимание сельской местности. По его мнению, медицинским факультетам следует больше внимания уделять специальности семейного врача. Профсоюзы требуют закрыть все вакансии в центрах здоровья и сделать работу в сельских районах привлекательнее. Среди обсуждаемых мер - финансовые стимулы и стабильная занятость; отдельно речь идет о развитии профессиональной карьеры.
Профсоюз требует улучшить условия труда и оплату врачей первичной помощи. Он добивается стабильной занятости и полноценного развития профессиональной карьеры. Каталан также настаивает на реальных возможностях совмещать работу с семейной жизнью. Еще одно требование касается новых выплат медикам в сельской местности. Похожую тему переговоров с врачами поднимали и в Андалусии, об этом рассказывал материал о регионе.
Еще одно требование связано с нападениями на медицинских работников. Каталан призвал установить камеры безопасности и обеспечить геолокацию врачей во время выездов на дом. Он также потребовал, чтобы во всех медицинских центрах дежурила охрана, пока учреждения открыты для посетителей, как в городских, так и в сельских районах. Профсоюз выступает за просветительские кампании о правильном использовании медицинских служб и уважении к сотрудникам. Его лозунг - Stop Agresiones.
Тундидор попросила выделить первичной помощи отдельный бюджет. Она также назвала необходимыми подходящие помещения и обновление оборудования. По ее словам, конгресс под девизом «За первичную помощь с будущим» должен поддержать профессиональное обучение медиков.
В новом соглашении стороны предусмотрели три рабочие группы для обсуждения организации медицинской помощи. Отдельно они займутся распределением рабочего времени и вечерними сменами. Работа групп охватит больничную и первичную помощь, включая доступность консультаций и ожидание свыше 72 часов. Поэтому организация приемов и выполнение прежних обязательств остались отдельной частью переговорной повестки.
В конгрессе участвуют более 250 специалистов. До субботы запланированы около двадцати лекций и семинаров. В программе - лечение бессонницы и ожирения, помощь пациентам с эмоциональными страданиями; отдельно обсудят внебольничные роды. В субботу программу завершат оглашением выводов и вручением наград за лучшие научные сообщения.
