Верховный суд Испании обязал Cofidis выплатить компенсацию клиентке, которую внесли в список должников во время судебного спора по кредиту. Теперь кредиторы не могут использовать такие реестры для давления, если долг оспаривается.
Верховный суд Испании поставил точку в споре между кредитной компанией Cofidis и ее клиенткой. Женщину внесли в список должников ASNEF-EQUIFAX, хотя она уже судилась с компанией по поводу кредита. Суд признал это нарушением права на честь и обязал Cofidis выплатить компенсацию.
Верховный суд Испании неоднократно подчеркивал, что внесение спорных долгов в реестр должников может рассматриваться как нарушение права на честь и влечь компенсацию ущерба.
Несмотря на это, Cofidis передала ее данные в ASNEF-EQUIFAX. Долг был чуть больше 3 700 евро. Компания утверждала, что не знала о начале судебного процесса, когда отправляла информацию. Но Верховный суд не принял этот аргумент. Кредитор был в курсе спора, а иск подали до передачи данных в реестр. Более того, даже после официального уведомления о суде компания не убрала сведения о клиентке из списка должников до апреля 2023 года.
Испанские законы четко определяют, когда можно вносить человека в такие реестры. По статье 20.1.b) Органического закона 3/2018, долг должен быть подтвержден, просрочен и не оспариваться ни в суде, ни в административном порядке. Это связано с защитой чести, которую гарантирует Конституция Испании. Если спор уже идет, кредитор не может использовать реестр как способ давления или решения конфликта.
По данным правовых обзоров, компании-кредиторы и операторы реестров должников в Испании обязаны удалять записи о долге после получения сведений о судебном споре. Несоблюдение этого требования может привести к дополнительным искам о нарушении права на честь и финансовой ответственности.
В этом деле суд учел, что клиентка пыталась договориться мирно, предлагала урегулировать вопрос, а в суд обратилась только после этого. В итоге Верховный суд назначил ей компенсацию за моральный вред — 2 000 евро. Судья отметил: меньшая сумма была бы чисто символической. При этом данные о долге держались в реестре недолго, а отказ в финансировании не был доказан.
Решение суда важно не только для этой истории. Теперь кредитные организации должны помнить: если заемщик официально спорит с долгом, его нельзя автоматически вносить в список должников. Это защищает права граждан и ограничивает возможности финансовых компаний использовать реестры для давления. Для испанцев, которые планируют ипотеку или кредит, это решение — дополнительная гарантия справедливого отношения.
Вопросы о законности действий финансовых компаний и защите прав заемщиков в Испании поднимаются не впервые. Как и в предыдущем разбирательстве по другой социальной теме, судебные решения становятся ориентиром для всех участников рынка.
Теперь позиция Верховного суда однозначна: если долг оспаривается, кредиторы не могут использовать базы должников для давления. Такие попытки будут пресекаться. Это решение усиливает защиту граждан и задает новый стандарт для работы финансовых компаний в Испании. Теперь включение спорного долга в реестр может обернуться для кредитора не только потерей репутации, но и финансовыми убытками.
