В Барселоне усилилась критика системы поддержки зависимых. Родственники сталкиваются с годами ожидания и бюрократией. Власти обещают ускорить процесс, но проблема сохраняется.
В Каталонии вновь вспыхнул скандал вокруг системы выплат по уходу за пожилыми и зависимыми. Известная актриса Assumpta Serna публично обратила внимание на бюрократические проволочки, из-за которых тысячи жителей региона годами не могут получить положенную помощь. Ее видеообращение, опубликованное в Instagram, вызвало широкий резонанс и стало поводом для обсуждения масштабных проблем в социальной сфере.
Serna рассказала о ситуации с собственной матерью, которой исполнилось 100 лет. Несмотря на то, что семья заранее подготовилась к уходу, оформление государственной поддержки оказалось крайне сложным. По ее словам, за год ожидания удалось добиться лишь 64 часов помощи в месяц, хотя уход требуется круглосуточно. При этом, если семья нанимает сиделку самостоятельно и официально, государство не компенсирует расходы — выплаты положены только при обращении в аккредитованные структуры, которые, по словам Serna, берут значительные комиссии и не всегда предоставляют квалифицированный персонал.
Особое возмущение вызвали сроки рассмотрения заявок и пересмотра степени зависимости. По словам актрисы, на это уходят годы, а в августе службы и вовсе закрываются на каникулы. Она саркастически отметила, что складывается впечатление, будто пожилым предлагают «не умирать в августе», пока ведомства отдыхают. После публикации видео Serna получила сотни сообщений от других семей с похожими историями, что, по ее словам, подтверждает системный характер проблемы.
Власти Каталонии в апреле объявили о запуске плана по ускорению выплат: на эти цели выделено 25 миллионов евро и нанято 200 новых специалистов. Однако, по официальным данным, средний срок ожидания помощи по-прежнему превышает год — 397 дней. После признания степени зависимости выплаты поступают еще через 275 дней. В очереди на оценку сейчас более 38 тысяч человек, а по прогнозам, через десять лет региону потребуется дополнительно 80 тысяч мест в домах престарелых и 26 тысяч сотрудников.
Проблема усугубляется быстрым старением населения: число жителей старше 65 лет ежегодно растет на 2,5%, а к 2035 году в Каталонии будет более 644 тысяч человек старше 80 лет. В таких условиях семьи сталкиваются не только с бюрократией, но и с нехваткой инфраструктуры и кадров. Как отмечает анализ russpain.ru, социальные службы региона уже сталкиваются с перегрузкой и не всегда способны оперативно реагировать на запросы граждан.
Эксперты подчеркивают, что ситуация с выплатами по уходу за зависимыми в Каталонии — одна из самых сложных в Испании. По данным отраслевых ассоциаций, без реформ и увеличения финансирования регион рискует столкнуться с еще более серьезным дефицитом мест в учреждениях и ростом числа семей, вынужденных самостоятельно решать вопросы ухода за пожилыми родственниками.
