Независимые материалы не подтверждают сведения об операции Fragmenta. В частности, не подтверждены сообщения о 13 задержанных и расследовании в отношении еще пятерых, а также о базе на 500 000 человек и почти 2 000 пострадавших. Поэтому эти цифры нельзя считать установленными фактами.
Отдельный эпизод банковского мошенничества расследовала Guardia Civil в Севилье. Злоумышленник позвонил потерпевшему, представился сотрудником банка и под предлогом отмены подозрительных переводов получил удаленный доступ к его компьютеру. Потерпевшему сообщили о якобы проведенных переводах на 5 735 и 5 800 евро. Он перевел 3 750 евро, но остановил вторую операцию на 3 800 евро, заподозрив обман. В ходе расследования удалось заблокировать 2 000 евро.
Дело расследовали подразделение CiberComandancia и Guardia Civil совместно с постом в Dos Hermanas. Заявление подали через электронную штаб-квартиру ведомства; фигуранта передали в распоряжение судебных органов по подозрению в мошенничестве.
Этот случай показывает, как мошенники используют доверие к банковским работникам. Они звонят от имени финансовой организации и убеждают человека выполнить действия, позволяющие получить доступ к его устройству или счету. Однако эпизод не подтверждает, что в операции Fragmenta использовали массовые SMS-рассылки, поддельные банковские сайты или базу на полмиллиона записей.
При подозрительном звонке или сообщении не следует сообщать пароли и коды подтверждения, а также устанавливать программы удаленного доступа по просьбе собеседника. Безопаснее самостоятельно связаться с банком по номеру с его официального сайта или банковской карты. При обнаружении несанкционированной операции необходимо оперативно сообщить об этом банку и правоохранительным органам.
Масштабные задержания в Мадриде по другим резонансным делам уже происходили. Например, после массовых гуляний в столице после победы Испании на чемпионате мира полиция также усиливала контроль и проводила точечные операции.
