В Мериде прошла акция в защиту сотрудника SEPE, наказанного за прием без записи. В Мериде около ста человек вышли к офису SEPE, требуя прекратить дело против сотрудника, который обслуживал граждан без предварительной записи. Ситуация вызвала резонанс и поставила под вопрос работу системы приема.
В Мериде разгорелся конфликт вокруг сотрудника местного офиса SEPE: дисциплинарное дело против Хуана Карлоса Ньето, проработавшего в ведомстве 37 лет, вызвало массовую поддержку среди жителей города. Около сотни человек собрались у здания службы занятости, чтобы выразить несогласие с наказанием чиновника за прием граждан без предварительной записи. Организаторами выступили движение Campamento Dignidad и профсоюз Sindicato 25 de Marzo.
Сам Ньето на митинге подчеркнул, что действовал не из личной инициативы, а выполнял свои обязанности, помогая тем, кто не мог получить услуги из-за сложностей с записью. По его словам, дисциплинарное производство стало для него и семьи серьезным испытанием. В материалах дела фигурируют обвинения в серьезных нарушениях — от обслуживания без записи до выдачи справок для получения социальных пособий. Сотрудник отвергает претензии, настаивая, что действовал в рамках закона, который позволяет использовать документы, уже имеющиеся у других госорганов.
Проблема, по мнению Ньето, связана с нехваткой кадров и перегруженностью системы: за несколько лет штат офиса сократился почти вдвое, а внедрение единого района обслуживания только усугубило ситуацию. Теперь, чтобы попасть на прием, гражданам приходится ждать неделями, что особенно критично для тех, кто нуждается в срочном оформлении пособий или субсидий. В ходе выступления чиновник обратил внимание на то, что даже в день акции часть сотрудников оставалась без работы из-за отсутствия посетителей с записью, хотя помощь требовалась многим.
Вопрос о целесообразности обязательной записи для получения государственных услуг обсуждается и на национальном уровне: недавно Конгресс одобрил инициативу о смягчении этого требования. Ньето считает, что система записи должна облегчать доступ, а не становиться барьером для граждан. Министерство труда, в свою очередь, заявило, что расследование касается не только приема без записи, но и других аспектов, не подлежащих разглашению из-за служебной тайны. Окончательное решение примет центральное руководство SEPE.
Ситуация в Мериде напоминает другие случаи, когда действия чиновников вызывали общественный резонанс и поддержку профсоюзов. Например, в Валенсии профсоюз SRP выступил против применения силы к учительнице на митинге, что также стало предметом обсуждения в обществе — подробнее об этом можно узнать в материале о реакции профсоюза на инцидент с учительницей в Валенсии.
Для справки: SEPE — ключевой орган по вопросам занятости и выплат пособий в Испании. В последние годы система предварительной записи стала обязательной для большинства обращений, что, по оценкам ряда организаций, затруднило доступ к услугам для уязвимых групп. Вопрос о реформе этой практики остается актуальным на фоне сокращения кадров и роста нагрузки на госслужбы.
