Сбой на Movistar Plus+: канал Cuatro исчез из интерфейса из-за технической ошибки. На платформе Movistar Plus+ временно пропал канал Cuatro из интерфейса приложения. Причиной стал технический сбой у внешнего поставщика. Несмотря на ошибку, программа Horizonte показала рекордную аудиторию.
Вечером 26 мая на платформе Movistar Plus+ произошёл заметный технический сбой: пользователи не смогли найти канал Cuatro в интерфейсе приложения. Несмотря на исчезновение из списка, сам канал продолжал работать, а трансляция была доступна. Как подтвердили представители Movistar Plus+, проблема возникла из-за сбоя у внешнего поставщика, отвечающего за обновление программной информации каналов. В результате многие зрители не видели расписание и содержание передач Cuatro, что вызвало вопросы и обсуждения в соцсетях.
Ситуация получила развитие в эфире программы Horizonte, которую ведут Iker Jiménez и Carmen Porter. В начале выпуска ведущие с иронией прокомментировали технические трудности, отметив, что даже в студии возникли неполадки с оборудованием. Несмотря на неудачный старт, когда изображение на несколько секунд пропало, команда быстро восстановила эфир. Iker Jiménez отдельно поблагодарил зрителей за рекордные показатели: программа собрала 10,4% доли и 1 258 000 зрителей в первой части выпуска — лучший результат в этой временной зоне за всю историю передачи.
Ведущие подчеркнули, что сбой был неожиданным не только для зрителей, но и для технических специалистов Mediaset. По их словам, причина заключалась исключительно в технических ошибках, которые иногда случаются при работе с внешними сервисами. Carmen Porter с юмором заметила, что подобные ситуации случаются не впервые, однако даже на фоне сбоев Horizonte смогла установить новый рекорд по аудитории.
Технические сбои на крупных платформах, таких как Movistar Plus+, могут затронуть миллионы пользователей по всей Испании. В подобных случаях восстановление работы каналов обычно занимает от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от характера проблемы. Для сравнения, в других сферах испанских медиа также случаются резонансные решения и инциденты: например, недавно обсуждалось отсутствие игроков Real Madrid в составе сборной Испании на чемпионате мира, что вызвало волну комментариев — подробнее об этом можно узнать в материале о реакции на решение тренера сборной. Возвращаясь к ситуации с Cuatro, эксперты отмечают, что подобные сбои подчеркивают зависимость цифровых платформ от внешних поставщиков и важность оперативного реагирования для сохранения доверия аудитории.
Для справки: Cuatro — второй по значимости канал Mediaset España, ориентированный на широкую аудиторию. Movistar Plus+ — крупнейшая испанская платформа платного телевидения, предоставляющая доступ к десяткам национальных и международных каналов. Horizonte — аналитическая программа, посвящённая актуальным событиям и расследованиям, стабильно входит в число самых обсуждаемых передач вечернего прайм-тайма.
