В 2019 году Vania Arana описала работу горничных: до 29 номеров за смену и оплата в 1–1,50 евро за комнату. Теперь UGT запустил процедуру признания профессии особенно тяжелой.
До 29 номеров за смену, менее 15 минут на уборку каждого и оплата в один–1,50 евро за комнату — такие условия в 2019 году описала Vania Arana, президент профсоюза Las Kellys Cataluña. Спустя семь лет эта история снова оказалась в центре внимания: UGT зарегистрировал запрос о применении понижающих коэффициентов к пенсионному возрасту горничных.
Сама телепередача не является свежей новостью. Интервью laSexta вышло 19 сентября 2019 года, когда две camareras de piso рассказывали о ежедневной нагрузке и зарплате. Одна из работниц получала около 820 евро в месяц. Arana тогда сформулировала разницу между стоимостью труда и обычными расходами предельно точно: «Una cerveza puede costar más de lo que yo cobro por limpiar una habitación».
По словам Carmen Crespo, за смену приходилось обслуживать примерно 29 комнат. На каждую оставалось меньше четверти часа, а невыполнение нормы могло закончиться взысканием или увольнением, особенно если работница была оформлена через внешнюю компанию. Такая система превращала скорость в главный критерий, оставляя мало возможностей для восстановления и безопасной организации труда.
Для самой Arana проблема стала личной задолго до профсоюзной работы. Она приехала из Perú в 1992 году, но не смогла подтвердить диплом, позволявший преподавать. В 1996 году Arana начала работать в гостиницах через агентства временной занятости. После увольнения нескольких сотрудниц в одной из сетей Barcelona в 2014 году нагрузка на оставшихся выросла. Коллективный иск завершился соглашением в 2018 году: часть работниц восстановили, а персонал перевели во внутренний штат.
Последствия таких нагрузок отражаются не только на доходах. Исследование, представленное CCOO в Andalucía в июле 2024 года, зафиксировало клинические симптомы тревоги у 95,9% обследованных горничных. 82% сообщили о нехватке энергии, у четырех из десяти выявили признаки депрессии, а 71,5% регулярно принимали препараты от боли и стресса. Эти показатели относятся к конкретному исследованию и не могут автоматически распространяться на всех работников отрасли.
17 июля 2026 года CCOO Servicios вновь привел близкие цифры: более 95% участниц, по оценке профсоюза, сталкивались с клинической тревогой, около 70% — с мышечной болью, а 71% прибегали к лекарствам. Организация призвала созвать отраслевой диалог с работодателями и подготовить совместную заявку. Вопрос о пенсии здесь связан не только с возрастом, но и с тем, насколько долго организм способен выдерживать установленный темп.
9 июля 2026 года UGT сделал первый административный шаг к досрочному выходу горничных на пенсию. Однако регистрация заявления еще не означает ни автоматического права на ранний уход, ни установленного возраста выхода. Согласно Real Decreto 402/2025, для наемных работников обычно требуется совместная инициатива профсоюзов и работодателей. Затем должны быть подтверждены объективные показатели временной и постоянной нетрудоспособности, а также смертности.
Если процедура завершится положительно, отдельный королевский декрет определит профессию и размер коэффициента. Снижение возраста будет засчитываться как период уплаты взносов при расчете пенсии, но минимальная граница в 52 года не означает обещанного выхода именно в этом возрасте. Одновременно потребуется дополнительное финансирование системы со стороны компаний и работников.
Еще один нерешенный вопрос — аутсорсинг уборки. Las Kellys Cataluña много лет требует запретить передачу этой работы внешним подрядчикам, когда уборка является частью основной деятельности отеля. Действующее законодательство такого общего запрета не устанавливает: статья 42 Estatuto de los Trabajadores регулирует ответственность главной компании и подрядчика, а применяемый convenio зависит от конкретной схемы занятости.
Практический вывод для работниц остается прежним: при переработках важно сохранять графики, расчетные листки, листы уборки и сообщения работодателя. Закон требует ежедневно фиксировать начало и окончание рабочего дня, а жалобы в Inspección de Trabajo могут касаться рабочего времени, сверхурочных, зарплаты и охраны труда. На фоне этих требований и трудовой реальности особенно контрастно выглядит материал о строительстве радиотелескопа в Неваде: в одном случае речь идет о научной инфраструктуре будущего, в другом — о попытке признать уже существующую работу опасной для здоровья.
