В Мадриде более 3 тысяч пожилых ждут места в государственных резиденциях. Почти 17 тысяч человек ожидают помощи на дому. Власти и профсоюзы спорят о причинах и последствиях затянувшихся сроков.
В Мадриде число пожилых, ожидающих места в государственных домах престарелых, за год выросло почти на треть и достигло 3 047 человек. Еще 16 780 жителей региона ждут помощи на дому, а почти 2 800 — доступа в дневные центры. Эти данные, опубликованные правительством автономии, вызвали резкую критику со стороны оппозиции и профсоюзов.
По словам представителей PSOE и UGT, ситуация усугубляется тем, что средний срок ожидания услуги в Мадриде составляет 330 дней — это выше национального показателя, который, по данным Министерства социальных прав, равен 314 дням. В некоторых регионах, таких как Сеута или Арагон, помощь предоставляют в разы быстрее. При этом нормативный максимум — 180 дней.
Профсоюзы отмечают, что официальная статистика не отражает реального масштаба проблемы. По их оценкам, многие семьи ждут почти два года, прежде чем пожилой родственник получит признанную услугу. Процесс затягивается: сначала нужно дождаться оценки состояния, затем — оформления документов и только после этого — самой помощи. В отдельных районах Мадрида на запись к специалисту уходит до двух месяцев.
Власти региона подчеркивают, что за последние полтора года в систему поддержки включили 56 тысяч новых получателей, а с 2023 года создано более 2 200 дополнительных мест для пожилых с ограниченной самостоятельностью. Однако, по мнению профсоюзов, эти меры не решают проблему: нехватка персонала и финансирования приводит к тому, что очереди сокращаются не за счет обслуживания, а из-за смертности среди заявителей. В 2025 году, по данным Observatorio Estatal de la Dependencia, в Мадриде умерли 3 700 пожилых, так и не дождавшись помощи.
Ситуация осложняется тем, что из 500 домов престарелых в регионе только 25 полностью государственные, остальные работают на частной основе. Большинство заявителей — женщины старше 80 лет, нуждающиеся в специализированном уходе. Профсоюзы и оппозиция обвиняют правительство региона в том, что средства, предназначенные для социальной поддержки, перенаправляются на другие нужды, в том числе на покрытие долгов медицинских учреждений и частных операторов.
Внутри самих учреждений ситуация также вызывает тревогу: отмечается нехватка персонала, переполненность залов и отсутствие климатизации. По мнению представителей CC OO, условия труда в секторе остаются тяжелыми, а финансирование — недостаточным. Власти обещают строительство новых объектов в рамках программы «План 40 40», однако сроки реализации остаются неясными, а большая часть новых мест будет отдана частным компаниям.
Проблема доступности и качества ухода за пожилыми в Мадриде отражает общенациональную тенденцию, но в столичном регионе она особенно остра. Как отмечает RUSSPAIN, в других регионах Испании также фиксируются сбои в предоставлении социальных услуг, что подтверждается, например, ростом числа несчастных случаев среди уязвимых групп — как это недавно произошло в Каталонии, где отчет выявил рост числа утонувших среди детей-иностранцев.
По последним данным, в Мадриде проживает более 1,2 миллиона человек старше 65 лет, из которых свыше 276 тысяч живут одни. Вопрос финансирования и организации ухода за пожилыми остается одним из самых острых для региона, где спрос на социальные услуги стабильно превышает возможности системы.
